Preguntas frecuentes
Todo lo que la gente pregunta antes de empezar. ¿Otra duda? Escríbenos por WhatsApp o a info@bukuzi.com.
Para empezar
¿Tengo que descargar una app?
No. Bukuzi funciona dentro de WhatsApp. Guardas el número y le escribes como a cualquier contacto. Tus reportes también se abren en el navegador del celular.
¿Cómo empiezo?
Toca “Empezar en WhatsApp”, envía el mensaje listo y dile a Bukuzi el nombre de tu negocio. Luego manda tu primer ticket. Tarda un minuto.
¿Necesito tarjeta para la prueba gratis?
No. Las 2 semanas gratis empiezan sin tarjeta.
Usando Bukuzi
¿Qué le puedo mandar?
Fotos de tickets y facturas, el XML de tus CFDI, notas de voz (de hasta 45 segundos) y texto normal como “vendí 3 bultos a 450”.
¿Qué idiomas entiende?
Español, inglés, portugués, francés, árabe, ruso y suajili. Te contesta en el idioma en que le escribes.
¿Y si Bukuzi se equivoca?
Siempre te muestra lo que entendió. Si algo está mal, contesta por ejemplo “no, fueron 400” y lo corrige.
¿Funciona con pesos y dólares?
Sí. Cada moneda se lleva por separado, nunca se mezclan.
Impuestos y contadores
¿Reemplaza a mi contador?
No. Bukuzi lleva el día a día. Tu contador revisa, presenta tus declaraciones y te asesora, con registros limpios en lugar de una bolsa de tickets.
¿Bukuzi presenta mis declaraciones o timbra facturas?
No. Registra el IVA de tus tickets y facturas y, en IVA Pro, prepara resúmenes de IVA para que tú o tu contador declaren. No timbra CFDI.
¿Cómo ve mis registros mi contador?
Invitas a tu contador y ve tus registros en su propio panel gratuito, con la foto de cada ticket.
Privacidad y datos
¿Bukuzi puede leer mis otros chats?
No. Bukuzi solo recibe los mensajes que tú mandas al número de Bukuzi.
¿Venden mis datos?
No. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad. Solo tú y el contador que invites ven tus registros.
¿Qué pasa con mis datos si dejo de usarlo?
Puedes descargar todos tus registros en Excel. Cuando cierras tu cuenta, tus datos se borran en un plazo de 90 días, como explica nuestra política de privacidad.
Pruébalo 2 semanas gratis.
Sin app y sin tarjeta para empezar. Solo di hola en WhatsApp.